Paiement de proximité

Pour bénéficier du service de paiement par carte , adressez-vous à votre banque, elle vous indiquera les modalités d’adhésion et de mise à disposition d’un TPE.

Paiement à distance

Pour bénéficier du service de paiement sur internet par carte , adressez-vous à votre banque, elle vous indiquera les modalités d’adhésion et de certification de votre site web.

Paiement de proximité

Sécurité

  • Assurez-vous que le terminal de paiement soit installé dans un lieu qui permettrait au client d’effectuer la saisie de son code confidentiel à l’abri des regards indiscrets.
  • Conservez en lieu sûr, les tickets de paiement « exemplaire commerçant ». Ils pourraient vous être réclamés par votre banque en cas de réclamation d’un de vos clients.
  • Sensibilisez votre personnel en contact avec la clientèle en lui rappelant régulièrement les contrôles à effectuer sur la carte bancaire.
  • ne permettez pas la manipulation du terminal que par le personnel autorisé.

Utilisation et entretien

  • maintenez le terminal allumé et branché au réseau en permanence.
  • assurez-vous que l’imprimante du terminal est toujours alimentée en papier.
  • n’utilisez que le papier fourni par votre banque ou le prestataire indiqué, l’imprimante du TPE peut être endommagée par un papier non approprié.
  • mettez régulièrement le TPE portable sur sa base pour recharger sa batterie.
  • nettoyez le TPE avec un chiffon sec ou à peine humide, n’utiliser ni eau, ni solvant.
  • mettez le TPE à l’écart de toute zone de chaleur excessive, protégé contre les vibrations, la poussière, l’humidité et le rayonnement électromagnétique.

Comment vous reconnaitre

vous devez apposer de façon apparente sur votre point de vente, à l’extérieur et à l’intérieur la vitrophanie fournie par votre banque.

Paiement à distance

Sécurité

  • Assurez-vous que le certificat (SSL) est en cours de validité.
  • Récupérez et conservez le détail des opérations effectuées sur la plateforme de paiement.